- Acasă
- Integrări
Integrări
Integrări CRM: WhatsApp, Facebook, telefonie și altele
TDACRM se leagă de canalele pe care clienții tăi le folosesc deja. Lead-urile din Facebook Lead Ads și din formularele de pe site intră singure în pâlnie. Conversațiile din WhatsApp și e-mailurile stau în fișa clientului (Messenger și Instagram vin în curând), iar apelurile prin CapitalPBX, Moldcell Business sau Zadarma ajung tot acolo, cu înregistrare. Google Drive și un API public acoperă restul. Integrările marcate «În curând» sunt în lucru.
Mesagerie
WhatsApp
DisponibilNumerele de WhatsApp ale firmei, conectate prin cod QR, cu WaSync. Echipa răspunde dintr-un inbox comun, iar fiecare conversație rămâne în fișa clientului.
E-mail de ieșire (SMTP)
DisponibilE-mailurile scrise din fișa unui lead, a unui contact sau a unei companii pleacă de pe adresa ta, prin serverul SMTP al firmei, și rămân în istoricul clientului.
Facebook Messenger
În curândMesajele primite pe paginile tale de Facebook, cu răspuns din CRM, lângă celelalte conversații ale clientului.
Instagram Direct
În curândMesajele Direct de pe conturile tale de Instagram, cu răspuns din CRM, lângă celelalte conversații ale clientului.
Telegram
În curândBotul de Telegram al firmei, cu conversațiile în fișa contactului.
Surse de lead-uri
Facebook Lead Ads
DisponibilConectezi paginile de Facebook din câteva clicuri: fiecare formular Lead Ads ajunge în pâlnie în câteva secunde, cu reclama, formularul și răspunsurile.
Webhook-uri
DisponibilUn link privat pentru formularele de pe site și alte programe: fiecare cerere creează un lead, un contact, o companie sau o sarcină în CRM.
Formulare Google Ads
În curândLead-urile din formularele Google Ads, direct în pâlnie.
TikTok Lead Ads
În curândLead-urile din formularele instant ale reclamelor TikTok, direct în pâlnie.
Telefonie
CapitalPBX
DisponibilMD · Pentru firmele din MoldovaCentrală telefonică în cloud pentru firmele din Moldova: apeluri dintr-un clic, apelurile primite merg la managerul clientului, iar convorbirile și înregistrările ajung în fișă.
Moldcell Business
DisponibilMD · Pentru firmele din MoldovaCentrala telefonică pentru business de la Moldcell, legată de CRM: apeluri dintr-un clic, fiecare apel cu înregistrarea lui în fișa clientului.
Zadarma
DisponibilSuni dintr-un clic din fișă sau direct din browser. La un apel primit vezi cine sună, iar fiecare apel ajunge în fișa clientului, cu înregistrare.
Facturare
e-Factura (SFS)
În curândMD · Pentru firmele din MoldovaFacturi fiscale electronice prin Serviciul Fiscal de Stat, emise din CRM.
Pennylane
DisponibilFR · Pentru firmele din FranțaFactură ciornă sau ofertă în Pennylane, creată din fișa lead-ului fără să rescrii datele clientului, cu starea ei vizibilă în CRM.
SmartBill
În curândRO · Pentru firmele din RomâniaFacturi și proforme dintr-un lead, trimise mai departe în e-Factura ANAF.
Oblio
În curândRO · Pentru firmele din RomâniaFacturi dintr-un lead, cu starea plății înapoi în CRM.
FGO
În curândRO · Pentru firmele din RomâniaFacturare online din fișa clientului, trimisă mai departe în e-Factura.
Facturis
În curândRO · Pentru firmele din RomâniaFacturi și chitanțe dintr-un lead, cu e-Factura.
Fișiere
Google Drive
DisponibilMai mult spațiu pentru fișiere: ce încarci în TDACRM ajunge în dosarul „TDACRM” din Google Drive-ul firmei.
Dezvoltatori
API și OAuth
DisponibilAPI REST public, cu chei de serviciu și OAuth 2. Conectezi site-ul, n8n, Make, Zapier sau propriile scripturi, cu documentație pas cu pas.
Întrebări despre integrări
Ce integrări are TDACRM?
Azi: WhatsApp și e-mailul de ieșire pentru conversații; Facebook Lead Ads și webhook-urile pentru lead-uri; CapitalPBX, Moldcell Business și Zadarma pentru apeluri; Pennylane pentru facturare în Franța; Google Drive pentru fișiere; și un API public cu OAuth. Urmează Facebook Messenger, Instagram Direct, Telegram, formularele Google Ads și TikTok și mai multe programe de facturare din Moldova și România.
Pot conecta un serviciu care nu e în listă?
De cele mai multe ori, da. Formularele de pe site și alte programe trimit lead-uri printr-un link de webhook, iar API-ul REST public (chei de serviciu sau OAuth 2) citește și scrie lead-uri, contacte, companii și sarcini. n8n, Make sau Zapier se conectează prin pașii lor HTTP și webhook: TDACRM nu are încă o aplicație proprie în cataloagele lor. Documentația e pe apidocs.tdacrm.cloud.
Integrările costă în plus?
Nu, integrările sunt incluse în toate planurile TDACRM. WhatsApp se plătește separat: 10 €/lună pentru un număr conectat prin cod QR sau 20 €/lună prin WhatsApp Business API. Abonamentele tale la serviciile conectate, cum ar fi centrala telefonică, le plătești direct furnizorilor.
Ce integrări sunt făcute pentru Moldova?
CapitalPBX și Moldcell Business, centrale telefonice pentru firmele din Moldova, iar legătura cu e-Factura de la Serviciul Fiscal de Stat e în lucru. Pentru alte țări există Pennylane (Franța) și, în curând, SmartBill, Oblio, FGO și Facturis (România). Toate celelalte integrări merg oriunde ar fi firma ta.
Primul lead din Facebook poate ajunge în CRM chiar azi
Ai 14 zile să vezi dacă echipa ta lucrează mai ușor. Fără card și fără contract.
Încearcă gratuit 14 zile