- Главная
- Интеграции
Интеграции
Интеграции CRM: WhatsApp, Facebook, телефония и не только
TDACRM подключается к каналам, которыми ваши клиенты уже пользуются. Лиды из Facebook Lead Ads и из форм на сайте сами попадают в воронку. Переписка в WhatsApp и письма хранятся в карточке клиента (Messenger и Instagram появятся скоро), а звонки через CapitalPBX, Moldcell Business или Zadarma попадают туда же, вместе с записью. Google Drive и открытый API закрывают остальное. Интеграции с пометкой «Скоро» сейчас в разработке.
Мессенджеры и почта
WhatsApp
ДоступноНомера WhatsApp компании, подключённые по QR-коду через WaSync. Команда отвечает из общих входящих, а каждая переписка остаётся в карточке клиента.
Исходящая почта (SMTP)
ДоступноПисьма из карточки лида, контакта или компании уходят с вашего адреса через SMTP-сервер вашей почты и остаются в истории клиента.
Facebook Messenger
СкороСообщения на ваши страницы Facebook — с ответом из CRM, рядом с другими диалогами клиента.
Instagram Direct
СкороСообщения Direct в ваших аккаунтах Instagram — с ответом из CRM, рядом с другими диалогами клиента.
Telegram
СкороTelegram-бот вашей компании, его диалоги — в карточке контакта.
Источники лидов
Facebook Lead Ads
ДоступноСтраницы Facebook подключаются в несколько кликов: каждая форма Lead Ads за секунды попадает в воронку — с рекламой, формой и ответами.
Вебхуки
ДоступноЛичная ссылка для форм вашего сайта и других программ: каждый запрос создаёт в CRM лид, контакт, компанию или задачу.
Формы Google Ads
СкороЛиды из лид-форм Google Ads — сразу в воронку.
TikTok Lead Ads
СкороЛиды из мгновенных форм вашей рекламы в TikTok — сразу в воронку.
Телефония
CapitalPBX
ДоступноMD · Для компаний в МолдовеОблачная АТС для компаний в Молдове: звонки в один клик, входящие направляются менеджеру клиента, звонки и записи — в карточке.
Moldcell Business
ДоступноMD · Для компаний в МолдовеБизнес-АТС от Moldcell, подключённая к CRM: звонки в один клик, каждый звонок с записью — в карточке клиента.
Zadarma
ДоступноЗвонок в один клик из карточки или прямо из браузера. При входящем звонке видно, кто звонит, а каждый звонок вместе с записью попадает в карточку клиента.
Выставление счетов
e-Factura (ГНС)
СкороMD · Для компаний в МолдовеЭлектронные налоговые накладные через Государственную налоговую службу, выписанные из CRM.
Pennylane
ДоступноFR · Для компаний во ФранцииЧерновик счёта или коммерческое предложение в Pennylane прямо из лида, без повторного ввода данных клиента, а статус виден в CRM.
SmartBill
СкороRO · Для компаний в РумынииСчета и проформы из лида, с передачей в e-Factura (ANAF).
Oblio
СкороRO · Для компаний в РумынииСчета из лида, со статусом оплаты в CRM.
FGO
СкороRO · Для компаний в РумынииОнлайн-счета из карточки клиента, с передачей в e-Factura.
Facturis
СкороRO · Для компаний в РумынииСчета и квитанции из лида, с e-Factura.
Файлы
Google Drive
ДоступноБольше места для файлов: всё, что вы загружаете в TDACRM, попадает в папку «TDACRM» на Google Drive компании.
Разработчикам
API и OAuth
ДоступноОткрытый REST API с сервисными ключами и OAuth 2. Подключайте сайт, n8n, Make, Zapier или собственные скрипты — с пошаговой документацией.
Вопросы об интеграциях
Какие интеграции есть у TDACRM?
Сейчас: WhatsApp и исходящая почта для переписки; Facebook Lead Ads и вебхуки для лидов; CapitalPBX, Moldcell Business и Zadarma для звонков; Pennylane для счетов во Франции; Google Drive для файлов; открытый API с OAuth. Следующими появятся Facebook Messenger, Instagram Direct, Telegram, формы Google Ads и TikTok и несколько программ для выставления счетов в Молдове и Румынии.
Можно ли подключить сервис, которого нет в списке?
Чаще всего да. Формы сайта и другие программы отправляют лиды по ссылке вебхука, а открытый REST API (сервисные ключи или OAuth 2) читает и записывает лиды, контакты, компании и задачи. n8n, Make или Zapier подключаются через свои HTTP- и вебхук-шаги: собственного приложения TDACRM в их каталогах пока нет. Документация — на apidocs.tdacrm.cloud.
Интеграции стоят дополнительно?
Нет, интеграции входят во все тарифы TDACRM. WhatsApp оплачивается отдельно: 10 €/мес. за номер, подключённый по QR-коду, или 20 €/мес. через WhatsApp Business API. Ваши собственные подписки на подключённые сервисы, например на АТС, оплачиваются напрямую их поставщикам.
Какие интеграции сделаны для Молдовы?
CapitalPBX и Moldcell Business — АТС для компаний в Молдове, а связь с e-Factura Государственной налоговой службы в разработке. Для других стран есть Pennylane (Франция) и скоро SmartBill, Oblio, FGO и Facturis (Румыния). Все остальные интеграции работают, где бы ни находилась ваша компания.
Первый лид из Facebook может попасть в CRM уже сегодня
У вас 14 дней, чтобы проверить, стало ли команде проще работать. Без карты и без договора.
Попробовать 14 дней бесплатно